Výtažky z obchodních podmínek
Obchdní podmínky v úplném znění
Podmínky pro poskytování služeb a nákupy
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Klub Sviní z.s. se sídlem V Uličkách 2746, 413 01 Roudnice nad Labem (IČO 22258485) a Zákazníkem při nákupech prostřednictvím internetového obchodu www.klubsvini.cz/eshop.
- Internetový obchod je provozován na adrese www.klubsvini.cz/eshop
- Podmínky se vztahují na fyzické i právnické osoby (mimo podnikatele)
- Lze sjednat odchylné podmínky vzájemnou dohodou
- Smlouvy se uzavírají v českém jazyce
- Dárky poskytnuté zdarma se řídí zákonem o darovacích smlouvách
2. Uzavření smlouvy
Postup objednávky:
- Vyberte službu nebo zboží a klikněte „Přidat do košíku"
- Vyplňte pravdivé údaje v objednávkovém formuláři
- Zvolte způsob platby a dodání
- Potvrďte objednávku kliknutím „ZAPLATIT"
- Dostanete potvrzení na e-mail
Důležité: Veškeré nabídky v E-shopu jsou nezávazné. Poskytovatel si vyhrazuje právo neuznout objednávky od osob, které dříve podstatně porušily smlouvu.
3. Cena, platba a dodání zboží
Ceny
- Ceny jsou včetně DPH a všech poplatků
- Slevy nelze kombinovat
- Fakturu vystavíme po úhradě
Způsoby platby
- Bankovní převod na účet
- Platební brána ComGate
- Zboží se posílá až po úhradě
Dodání: Zboží se odevzdává bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Dodací lhůtu lze prodloužit z důvodů nezpůsobených Poskytovatelem.
4. Právo na odstoupení od smlouvy (14 dní)
Máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez udání důvodu.
- Napište nám e-mail na clenove@klubsvini.cz
- Nebo pošlete dopis na adresu: V Uličkách 2746, 413 01 Roudnice nad Labem
- Zboží vraťte do 14 dnů od odstoupení
- Peníze vrátíme do 14 dnů od převzetí zboží
Výjimky – nemůžete odstoupit, pokud:
- Zboží bylo upraveno podle vašeho přání
- Jde o rychle se kazící zboží
- Zboží jste otevřeli a z hygienických důvodů jej nelze vrátit
- Služba byla zcela poskytnuta na vaši výslovnou žádost
5. Odpovědnost za vady
Garantujeme, že zboží je bez vad a má vlastnosti uvedené v e-shopu.
Pokud zjistíte vadu:
- Ihned nás informujte (bez zbytečného odkladu)
- V případě fyzického poškození při dodání – řešte s dopravcem a sepište protokol
- Zboží vám vymĕníme nebo opravíme
- Na opravu máte 30 dní
Lhůta na uplatnění vad: 2 roky od převzetí zboží (nebo lhůta uvedená na obalu)
6. Ochrana duševního vlastnictví
Veškerý obsah služeb (online kurzů, videí atd.) je chráněn autorskými právy. Jejich reprodukce, sdílení nebo zneužití bez souhlasu Poskytovatele je zakázáno.
7. Pravidla komunikace
Kontaktujte nás:
- E-mail: clenove@klubsvini.cz
- Telefon: 608 024 498
- Adresa: V Uličkách 2746, 413 01 Roudnice nad Labem
- Datová schránka: 5b2upjh
Primárním způsobem komunikace je e-mail. Při kontaktu prostřednictvím jiných kanálů si vyhrazujeme právo odpovídat e-mailem.
8. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
- Obchodní podmínky můžeme kdykoli změnit – budete informováni e-mailem
- Vztah se řídí českým právem
- Spory řeší obecné soudy
- Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny a vlastnosti zboží
- Zákazník – spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci